在深圳市内贴有“手机深圳通”标识的地铁、公共大巴、中小巴等公交工具以及便利店、社区超市等场所可使用手机深圳通。手机深圳通刷手机的过程跟刷普通深圳通卡的过程完全一样，只要将安装手机深圳通卡的手机靠近刷卡设备，就可以完成付费。

手机菜单中打开“手机深圳通”功能菜单，进入“查询余额”菜单即可查询深圳通卡号和余额。

备注：通过手机深圳通菜单查询余额，不会收取任何短信费。

手机菜单中打开“手机深圳通”功能菜单，进入“交易明细”菜单即可查询最近的交易记录（包括消费记录和充值记录），最多可以查询最近十条交易记录。

备注：通过手机深圳通菜单查询交易记录，不会收取任何短信费。

可尝试开机过程中刷卡，如果无法刷卡则找站台票亭服务人员处理解决。

手机深圳通拥有设置消费限额功能，若用户未设置消费限额，则与普通深圳通卡一致。

不影响。可以正常使用手机深圳通进行刷卡消费。但是不能操作手机深圳通菜单，不能进行空中充值。

可以正常刷卡，但不能进行空中充值。

如果已经开通手机深圳通业务，需要空中充值——银行账号协议充值功能，首先要将手机号码与银行账号进行签约，为了确认签约关系须签订账户签约协议。签约完成后，手机深圳通系统自动将充值渠道下载到用户手机的手机深圳通菜单里。

合作银行为您提供了网上银行、手机银行、银行自助终端、银行柜台、易办事自助终端多种办理渠道，方便您办理。

一个手机深圳通用户可以签约多个银行账号，但同一银行只能签约一个银行账号。

目前除光大银行只能签约一个手机号码外，其它手机深圳通合作银行均可实现同一银行账号签约多个手机号码。

可以，但解除了签约关系就不能使用该银行账号进行空中充值。合作银行为用户提供解除签约关系的渠道有：网上银行、手机银行、银行自助终端、银行柜台。

空中充值——银行账号协议充值是XX银行与手机深圳通合作推出的一项全新的个人移动金融服务，其目的是为用户提供方便、快捷的支付渠道，该支付服务不收取任何转账手续费，免费对用户开放。但充值过程中上行短信按客户所属品牌收取短信费用，下行短信免费。

手机深圳通钱包的最高限额为1000元，如果手机深圳通钱包余额+充值金额大于1000元，那么此次充值将被判定为失败；手机深圳通单次充值金额必须是50元的整数倍。

如果系统已经做了判断充值失败，会自动将本次已扣的充值金额在扣款成功后的T+1个工作日内全部返还。

注销方式有两种：1、用户自行注销，用户可在手机菜单中选择手机深圳通注销功能，自行完成注销，3个工作日后手机深圳通余额转入签约银行账户。未签约银行账户的用户须在注销之前先签约银行账户。2、用户前往移动营业厅办理注销，请携带RFID-SIM卡和有效身份证件，注销时填写退卡余额转入的银行账户信息，10个工作日后手机深圳通余额转入相应的银行账户。

可以到移动服务厅办理注销。携带RFID-SIM卡和有效身份证件，注销时填写退卡余额转入的银行账户信息，10个工作日后手机深圳通余额转入相应的银行账户，原卡回收。

可以。注销后可直接通过手机菜单再次开通。

手机深圳通注销后，银行签约关系仍然存在。如果想要解除银行签约请通过银行渠道解除。注：如果手机深圳通在注销时仍有余额，为了方便返还余额到签约帐号，请先注销手机深圳通再解除银行签约关系。